遇到停运，定制票怎么退？

停运，即景区因为暴雪、大风突然临时决定的不运营，这属于不可抗力，景区允许申请退款，其他情况一律不退。遇到停运以景区公告为准，夕格会第一时间向景区申请退款，具体退款政策：


所有票含内容没有使用
扣除80后全退

已使用部分内容扣除内容后退
扣除80元+已使用部分费用，三宝80元，大巴20元，印象丽江240元，云杉坪60元，牦牛坪65元，午餐50元，往返接送100元


定制票退款不需要您进行任何操作，仅需发夕格支付宝收款码，然后耐心等待到账即可，一般1-3个工作日完成退款，正常当日即可完成。